【令和5年度】ITパスポート問6~問10  ストラテジ系/過去問(公開問題)の解答解説

【令和5年度】ITパスポート問6~問10  ストラテジ系/過去問(公開問題)の解答解説

ITパスポート試験の令和5年公開問題より、問6~問10(ストラテジ系)の解答解説を掲載します。

テキストではなく、動画解説を希望される方は下記YouTubeをご覧ください。

 

目次

【問6】多数の項目を少数に絞る分析手法(主成分分析) -経営戦略

問題

A社では、顧客の行動や天候、販売店のロケーションなどの多くの項目から成るデータを取得している。これらのデータを分析することによって販売数量の変化を説明することを考える。その際、説明に使用するパラメータをできるだけ少数に絞りたい。このときに用いる分析法として、最も適切なものはどれか。
ア ABC分析
イ クラスター分析
ウ 主成分分析
エ 相関分析

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正解:ウ

解説

主成分分析は、互いに関連する多数の変数(パラメータ)を、情報の損失を抑えながら少数の合成変数(主成分)にまとめて要約する分析手法です。例として、身長と体重という2つの指標を1つにまとめたBMIなどが挙げられます。問題文の「パラメータをできるだけ少数に絞りたい」に合致するため、正解は「ウ」です。

他の選択肢

ア ABC分析 … パレート図を発展させたもので、累積構成比をベースに重要度をランク付けする手法。件数の多い順にデータを並べた棒グラフと、総件数に対する比率の累積和を表す折れ線グラフを重ねた図を用いる
イ クラスター分析 … 類似する性質を持つものをグループ化して分析する手法
エ 相関分析 … 一方の変化に対応して他方も変化するような、2つの要素間の関係を分析する手法

【問7】情報システム戦略の責任者(CIO) -システム戦略

問題

経営戦略に基づいて策定される情報システム戦略の責任者として、最も適切なものはどれか。
ア CIO
イ 基幹システムの利用部門の部門長
ウ システム開発プロジェクトマネージャ
エ システム企画担当者

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正解:ア

解説

CIO(Chief Information Officer、最高情報責任者)は、経営戦略に基づいて情報システム戦略の策定・実行を統括する責任者です。したがって、正解は「ア」です。

他の選択肢

イ 基幹システムの利用部門の部門長 … 個別システムを利用する部門側の責任者であり、全社の情報システム戦略の責任者ではない
ウ システム開発プロジェクトマネージャ … 個別の開発プロジェクトを管理する立場
エ システム企画担当者 … 企画の実務を担う担当者であり、戦略全体の責任者ではない

【問8】KGIとKPIの組合せ -経営戦略

問題

A社の営業部門では、成約件数を増やすことを目的として、営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。この営業活動の達成度を測るための指標としてKGI(Key Goal Indicator)とKPI(Key Performance Indicator)を定めたい。本活動におけるKGIとKPIの組合せとして、最も適切なものはどれか。

  KGI KPI
成約件数 売上高
成約件数 提案件数
提案件数 売上高
提案件数 成約件数
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正解:イ

解説

KGI(重要目標達成指標)は、組織の最終的な目標を定量的に表した「数値化した目標そのもの」です。KPI(重要業績評価指標)は、その最終目標を達成するための中間的な「行動目標」を表します。
本活動の目的は「成約件数を増やすこと」なので、最終目標であるKGIは「成約件数」です。その成約を増やすための行動が「提案」なので、行動目標であるKPIは「提案件数」が妥当です。
したがって、KGI=成約件数、KPI=提案件数の組合せとなり、正解は「イ」です。

【問9】ソーシャルメディアポリシーを制定する目的 -法務

問題

ソーシャルメディアポリシーを制定する目的として、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
a 企業がソーシャルメディアを使用する際の心得やルールなどを取り決めて、社外の人々が理解できるようにするため
b 企業に属する役員や従業員が、公私限らずにソーシャルメディアを使用する際のルールを示すため
c ソーシャルメディアが企業に対して取材や問合せを行う際の条件や窓口での取扱いのルールを示すため
ア a
イ a, b
ウ a, c
エ b, c

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正解:イ

解説

ソーシャルメディアポリシーは、企業や、そこに属する役員・従業員がソーシャルメディアを利用する際の心得やルールを定めるものです。
a 社外の人々が理解できるようにするため → 利用方針を社外に示す目的に該当する(〇)
b 役員や従業員が利用する際のルールを示すため → 利用方針を社内に示す目的に該当する(〇)
c ソーシャルメディア(報道機関など)が企業に取材や問合せを行う際の窓口ルール → これは取材対応の取り決めであり、ソーシャルメディアポリシーの目的ではない(×)
したがって、目的に該当するのは a と b なので、正解は「イ」です。

【問10】フォーラム標準とは -標準化

問題

フォーラム標準に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア 工業製品が、定められた品質、寸法、機能及び形状の範囲内であることを保証したもの
イ 公的な標準化機関において、透明かつ公正な手続の下、関係者が合意の上で制定したもの
ウ 特定の企業が開発した仕様が広く利用された結果、事実上の業界標準になったもの
エ 特定の分野に関心のある複数の企業などが集まって結成した組織が、規格として作ったもの

▶ 解答・解説を見る

正解:エ

解説

フォーラム標準は、特定の分野に関心のある複数の企業などが集まって結成した組織(フォーラム=業界団体)が、規格として作った標準です。問題文の記述と一致するため、正解は「エ」です。

他の選択肢

ア 工業製品が、定められた品質、寸法、機能及び形状の範囲内であることを保証したもの … JIS(日本産業規格)などの品質保証に関する説明
イ 公的な標準化機関において、透明かつ公正な手続の下、関係者が合意の上で制定したもの … ISOなどのデジュレスタンダード(公的標準)の説明
ウ 特定の企業が開発した仕様が広く利用された結果、事実上の業界標準になったもの … デファクトスタンダード(事実上の標準)の説明

 

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